Política de Privacidade e LGPD

1. Introdução

A Zinix ("nós", "nosso" ou "plataforma") é uma plataforma SaaS de simulação de financiamento veicular destinada a lojistas e concessionárias. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

Ao utilizar nossos serviços, você declara ter lido e concordado com os termos aqui descritos.

2. Dados que Coletamos

Coletamos apenas os dados estritamente necessários para a prestação dos nossos serviços:

2.1. Dados do Usuário (pessoa física)

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Telefone
• CPF

2.2. Dados da Empresa (pessoa jurídica)

• Razão social e nome fantasia
• CNPJ
• Inscrição estadual
• Endereço completo (CEP, rua, número, bairro, cidade, UF)
• Telefone comercial
• E-mail comercial

2.3. Dados bancários da loja

Para viabilizar a simulação de financiamento junto aos bancos parceiros, armazenamos CNPJ de acesso e códigos de identificação fornecidos voluntariamente pelo lojista para cada instituição financeira. Esses dados são utilizados exclusivamente para a integração com os sistemas dos bancos conveniados.

3. Dados de Pagamento

Todo o processamento de pagamentos é realizado pela ASAAS Gestão Financeira S.A., uma processadora de pagamentos regulamentada e em conformidade com os padrões de segurança PCI-DSS. Os dados do seu cartão são enviados diretamente para a ASAAS através de conexão criptografada (checkout transparente) e em nenhum momento transitam ou são armazenados nos nossos servidores.

Para mais informações sobre como a ASAAS trata seus dados de pagamento, consulte a Política de Privacidade da ASAAS.

4. Finalidade do Tratamento de Dados

Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

• Criação e gerenciamento da sua conta na plataforma
• Liberação do cadastro junto aos bancos parceiros para simulação de financiamento
• Processamento e gerenciamento da sua assinatura
• Envio de comunicações sobre o serviço (e-mails transacionais)
• Suporte ao cliente
• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias

5. Armazenamento e Segurança

Seus dados são armazenados em servidores seguros com criptografia em trânsito (HTTPS/TLS) e acesso restrito. Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou destruição.

Os dados são mantidos enquanto sua conta estiver ativa ou conforme necessário para cumprir nossas obrigações legais.

6. Compartilhamento de Dados

Seus dados podem ser compartilhados exclusivamente com:

• ASAAS Gestão Financeira S.A. — para processamento de pagamentos e cobranças
• Bancos parceiros — dados da loja necessários para viabilizar as simulações de financiamento

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing ou publicidade.

7. Seus Direitos (LGPD)

Conforme previsto na LGPD, você tem direito a:

• Confirmação da existência de tratamento dos seus dados
• Acesso aos seus dados pessoais
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
• Portabilidade dos dados
• Eliminação dos dados tratados com seu consentimento
• Informação sobre com quem seus dados foram compartilhados
• Revogação do consentimento

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail contato@zinix.com.br.

8. Cancelamento da Assinatura

O cancelamento da assinatura pode ser realizado a qualquer momento pelo próprio proprietário da conta, de forma autônoma e sem necessidade de contato com o suporte.

O cancelamento tem efeito imediato sobre a renovação. No entanto, o acesso à plataforma é mantido até o final do período de 30 dias já contratado. A data exata de encerramento do acesso é exibida na seção "Meu Plano" após a confirmação do cancelamento.

9. Cookies

Utilizamos cookies estritamente necessários para o funcionamento da plataforma, como cookies de sessão para autenticação e preferências de tema (claro/escuro). Não utilizamos cookies de rastreamento ou publicidade de terceiros.

10. Contato

Para dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas à privacidade e proteção de dados, entre em contato:

11. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Quaisquer alterações significativas serão comunicadas por e-mail ou através de aviso na plataforma. Recomendamos que você revise esta página regularmente.